Hilfe & Support.

Erste Schritte

1. Account erstellen – unter app.wawilens.de/register. Der erste Monat ist kostenlos.
2. Connector verbinden – den WawiLens Connector auf einem Windows-PC oder -Server installieren, der Zugriff auf die Datenbank deiner Warenwirtschaft hat (aktuell JTL-Wawi).
3. Zahlen live sehen – im Browser unter app.wawilens.de oder in der WawiLens Mobile App für iOS mit demselben Login.

Connector einrichten

Unterstützte Warenwirtschaft

Zum Start unterstützt WawiLens JTL-Wawi über den WawiLens Connector. Die Plattform ist so aufgebaut, dass perspektivisch weitere Warenwirtschaftssysteme über eigene Integrationen angebunden werden können. Ein System gilt erst dann als unterstützt, wenn die entsprechende Integration verfügbar ist.

Voraussetzungen

• Eine laufende JTL-Wawi-Installation
• Ein Windows-PC oder -Server mit Zugriff auf deren Datenbank – nur der Connector benötigt Windows
• Ein WawiLens-Account
• Empfohlen: ein eigener SQL-Benutzer mit reinen Leserechten (kein Administrator-Konto)

Was der Connector macht

Der Connector wird am besten direkt auf dem Windows-System installiert, auf dem JTL-Wawi bzw. die Datenbank läuft. Ein Einrichtungsassistent führt durch alle Schritte: Firmenkonto prüfen, Datenbankzugang eingeben, Verbindung testen, fertig. Anschließend liest der Connector die für WawiLens benötigten Auftrags- und Verkaufsdaten aus dem unterstützten JTL-Wawi-Datenbankschema aus und überträgt sie per HTTPS an WawiLens. Deine Warenwirtschaft bleibt bestehen – WawiLens ersetzt sie nicht. Wann die Daten zuletzt abgerufen wurden, siehst du jederzeit im Dashboard („Abruf“ und „Sync“).

Deine Zugangsdaten bleiben lokal. Server, Datenbank, Benutzername und SQL-Passwort werden nur auf deinem Windows-System gespeichert. Das SQL-Passwort wird nicht an WawiLens übertragen – teile es auch im Support niemals mit.

Status verstehen

Jeder Auftrag in WawiLens hat einen Status, der zeigt, wie belastbar der berechnete Gewinn ist:

• Final – Alle Kosteninformationen des Auftrags liegen vor. Gewinn und Marge sind vollständig berechnet.
• Geschätzt – Einzelne Kosten basieren noch auf Schätzungen. Gewinn und Marge können sich noch ändern.
• Kosten fehlen – Für den Auftrag fehlen Kosteninformationen, z. B. ein Versandtarif oder eine Plattformgebührenregel. WawiLens zeigt dir, was fehlt.

Fehlende Regeln für Plattform- oder Paymentgebühren sowie Versandtarife hinterlegst du in WawiLens; danach wird der Gewinn des Auftrags neu berechnet.

Konto & Abrechnung

• Testphase: WawiLens Pro ist einen Monat lang kostenlos.
• Preis danach: 29,99 € pro Monat, monatlich kündbar.
• Abrechnung: in der WawiLens Web-App über Stripe – nicht auf dieser Website.
• Login: app.wawilens.de/login (Web-Dashboard und Mobile App nutzen denselben Account).

Kontakt

Bei Fragen zur Anmeldung, zur Verbindung mit deiner Warenwirtschaft, zu Push-Benachrichtigungen oder zur Gewinnberechnung erreichst du uns per E-Mail unter support@wawilens.de. Hilfreich sind Server- und Instanzname sowie ein Screenshot der Fehlermeldung – niemals dein SQL-Passwort.

Schwaben AnalytIQ UG (haftungsbeschränkt)
Gutenbergstraße 41, 72555 Metzingen, Deutschland

Antworten auf die häufigsten Fragen findest du in den FAQ.